Как я запустил ГрузоБот — сервис контейнерной логистики в MAX

Последние несколько месяцев я занимался проектом, который довольно сильно отличается от привычных материалов про Linux, Windows, серверы и сети.

Я сделал собственный сервис для контейнерной логистики, под названием ГрузоБот.

Это бот в мессенджере MAX, через который грузоотправители, экспедиторы и перевозчики могут размещать грузы и свободные машины, искать подходящие варианты и связываться друг с другом.

Проект уже работает в продакшене, поэтому решил рассказать, зачем вообще понадобился ещё один сервис для логистики, как он устроен и что получилось на практике.

Откуда вообще появилась идея

В контейнерных перевозках огромная часть общения до сих пор происходит в обычных чатах.

Условно это выглядит так:

• кто-то пишет, что есть контейнер из Новороссийска в Москву;
• кто-то размещает свободную машину;
• через несколько минут сообщение уезжает вверх;
• потом его копируют в другой чат;
• через час уже никто не понимает, актуальна заявка или нет.

В итоге грузоотправители и перевозчики постоянно пересылают одни и те же объявления между десятками групп.

Мне хотелось сделать максимально простой вариант: один раз разместил груз или машину, а дальше объявление уже можно найти через поиск.

Так появился ГрузоБот.

Что умеет ГрузоБот

Основная идея проекта это минимум лишних действий.

Пользователь открывает бота, проходит регистрацию и дальше может работать через обычные кнопки.

Сейчас в сервисе можно:

• разместить контейнерный груз;
• разместить свободный контейнеровоз;
• указать город и направление;
• выбрать тип контейнера;
• указать гружёный или порожний контейнер;
• искать грузы;
• искать свободные машины;
• откликаться на объявления;
• вести сделки;
• получать уведомления о новых подходящих заявках.

Есть поддержка портов и контейнерных терминалов, а также обычных складов и ручного ввода места загрузки или выгрузки.

Почему я сделал сервис именно в MAX

Я изначально не хотел делать тяжёлую отдельную платформу с обязательным приложением.

Для логистики важна скорость.

Человеку нужно быстро открыть сервис, посмотреть грузы или свободные машины и продолжить работу.

Поэтому основным интерфейсом стал бот в MAX.

При этом у проекта есть и отдельный сайт gruzbot.ru, где можно посмотреть информацию о сервисе, свежие объявления и воспользоваться дополнительными инструментами.

Проверка компаний по ИНН

Это одна из вещей, которую я хотел сделать с самого начала,  хотя бы базовая проверка пользователей.

При регистрации ГрузоБот запрашивает ИНН и проверяет организацию через данные ФНС.

Это, конечно, не означает полную проверку контрагента и не заменяет нормальную юридическую проверку перед серьёзной сделкой.

Но уже на этапе регистрации позволяет отсечь часть случайных пользователей и показать, что организация действительно существует.

Контакты не показываются всем подряд

Ещё одна проблема открытых логистических чатов это номера телефонов и другая контактная информация доступны практически любому участнику.

Так довольно легко собрать базу телефонов для спама.

В ГрузоБоте я пошёл другим путём.

Контактные данные скрыты до момента, когда стороны действительно начинают взаимодействовать по конкретному объявлению.

Также в сервисе есть ограничения на количество действий, чтобы усложнить массовый сбор контактов.

А что внутри технически

Сам проект получился довольно интересным и с технической стороны.

Основной бот написан на Python.

В проекте используются:

• Python;
• aiohttp;
• FastAPI;
• SQLite;
• Nginx;
• systemd;
• webhook API MAX.

Сайт при этом сделан максимально лёгким.

Я специально не хотел превращать его в тяжёлую CMS с десятками плагинов, поэтому публичная часть работает достаточно просто и быстро.

Отдельное внимание пришлось уделить очередям уведомлений, обработке webhook, защите от повторных действий и логированию.

Когда бот работает с реальными пользователями, быстро понимаешь, что сама кнопка «Разместить груз» — это самая простая часть системы.

Первые результаты после запуска

На момент написания статьи ГрузоБот находится в продакшене всего несколько дней.

За первые четыре дня после запуска в сервис пришёло 70 новых пользователей.

Пользователи разместили:

• 3 груза;
• 13 предложений свободного транспорта;
• из них 3 машины с порожним контейнером.

Также пользователи предложили четыре новые контейнерные площадки, и все четыре были добавлены в справочник.

Пока хорошо заметен перекос в сторону перевозчиков: свободных машин в системе значительно больше, чем грузов.

Но для первых дней работы нового двухстороннего сервиса это вполне ожидаемо.

Сейчас основная задача это увеличить количество грузоотправителей и экспедиторов, чтобы внутри сервиса появился нормальный баланс между грузами и транспортом.

Калькулятор загрузки контейнера

Недавно я добавил на сайт ещё один полезный инструмент, визуальный калькулятор загрузки.

В нём можно выбрать контейнер или стандартную тентовую еврофуру, добавить паллеты и посмотреть их размещение сверху.

Поддерживаются:

• 20-футовый контейнер;
• 40-футовый контейнер;
• 40 HC;
• 45 HC;
• стандартный тент 13,6 м;
• европаллеты;
• стандартные паллеты;
• нестандартные грузовые места.

Паллеты можно перемещать вручную, поворачивать или использовать автоматическую расстановку.

Инструмент может пригодиться логистам, экспедиторам и складским работникам для быстрой предварительной оценки загрузки.

Попробовать его можно на странице калькулятора загрузки контейнера и фуры.

Что я хочу получить в итоге

Я не пытаюсь сделать очередную огромную транспортную биржу.

Идея ГрузоБота гораздо проще.

Мне хочется сделать небольшой и удобный инструмент именно для контейнерной логистики.

Чтобы вместо публикации одного объявления в десяти разных чатах можно было один раз добавить груз или машину, а дальше работать через поиск и уведомления.

Сейчас проект только начинает жить своей жизнью, поэтому впереди наверняка ещё будет много изменений.

Но самое главное уже произошло: сервис вышел из стадии тестового проекта и им начали пользоваться реальные люди.

Посмотреть проект можно здесь: ГрузоБот — сервис контейнерной логистики.

VK: https://vk.ru/gruzo_bot

Канал м MAX: https://max.ru/channel_gruzobot